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FAQ – Domande frequenti

Hai altri dubbi?

Se hai altre domande siamo pronti a risponderti e a chiare qualsiasi tuo dubbio. Puoi contattarci via chat, per email o telefonicamente.
Per lavare i veicoli utilizziamo prodotti innovativi waterless, che permettono di lavare l’auto staccando lo sporco dalla carrozzeria semplicemente spruzzandoli sulle superfici e rimuovendoli successivamente con appositi panni in microfibra, l’auto così facendo non rischia di graffiarsi.

Per l’interno utilizziamo altri prodotti specifici per pelli, tessuti e plastiche, oltre a potenti aspiratori a batteria, quindi non servirà nessuna presa elettrica. I nostri washer sono operatori specializzati che effettueranno un lavaggio minuzioso completamente a mano.
I prodotti che utilizziamo sono ecologici e possono essere riversati nell’ambiente senza alcun rischio, i lavaggi perciò possono essere effettuati in qualsiasi posto, dal cortile di casa, al parcheggio sotto l’ufficio o addirittura all’interno di un garage/concessionaria, senza mai lasciare alcun residuo sul suolo.

Il tempo di durata medio è di 45 minuti, le tempistiche variano in base ai servizi scelti, alla dimensione del veicolo e dal livello di sporco.
Al momento della prenotazione richiediamo l’indirizzo di dove volete che venga eseguito il servizio ed altre informazioni sull’auto quali marca, modello, colore e opzionalmente la targa, una volta arrivati nel luogo indicato, il washer vi contatterà soltanto per aprirgli la vettura.

I nostri washer non vi chiederanno mai le chiavi dell’auto, potrete tranquillamente tenerle voi, assentarvi per tutta la durata del lavaggio e tornare a chiudere l’auto soltanto a lavoro concluso, in alternativa se la vettura lo permette, potrete anche aprirla e chiuderla da remoto; sarete per tanto liberi di essere presenti o meno durante il lavaggio.
Potrete modificare dati sensibili e password direttamente dal portale di prenotazione nella sezione del profilo, in alternativa se doveste avere problemi, potrete contattare l’assistenza all’indirizzo email [email protected]
Il costo del lavaggio varia in base alla dimensione del tuo veicolo e dei servizi scelti, potrete consultare facilmente i prezzi durante la prenotazione o visitando la seguente pagina: clenda.it/prezzi/
La prenotazione può essere effettuata direttamente online o scaricando l’app dagli store dei vostri dispositivi, di seguito troverete i vari link: WebApple iOSAndroid